欧派尚品宅配索菲亚造作定制家具哪个更好一些？

　　他们会说，照理说合同你签了字，我们按照合同下的单，我们一点错都没有。但是如果你实在不满意的话，我们也可以协商解决，比如，送你个赠品？三是 套餐。千万别买套餐，除非你在买套餐之前搞懂你买的套餐都包含了什么。否则一旦出现问题，他们会说：哎呀，你这个本来就是赠送的，怎么给你退钱嘛。比如我家衣柜阻尼用不了的问题，店长说，阻尼本来就是送的啊，你看我们明细里面根本没有收你的钱。我就想知道了，这欧派一没设计二没服务三没设计，我两万多块钱买的真的就是几块破板子吗？脑补了一下，我去五星级饭店就餐：啊！你们这饭里有屎，油还是地沟油，怎么办？厨师：亲爱的，你这团购内容是套餐。只包含菜金的，油是我们赠送的。至于饭里有屎，我们合同里面并没有规定饭里不能有屎啊！钱不能退哦~

　　看了大家的各种坑，我也忍不住要分享一下被欧派暴虐的这100天，还在持续被虐中……有几点，大家周知，避免被虐。

　　1、所有定金预付款能不交则不交，不用理会什么赠品，一百块都别先交。除非价格你满意了，包括柜体柜门各种配件价格……只要你交了钱，他们就认为你跑不了了（毕竟一百块也是钱啊！）接下来你将丧失所有的主动权。你将享受到比市场价贵N倍的配件……你好不容易狠下心说，买吧，买完却发现别的顾客能讲价。人家为什么能讲价？关键就是，人家没付定金啊。

　　关于这方面，我是纯种大傻叉，不仅付了定金还提前把全款交了。毕竟觉得，大公司总不至于骗我钱，早点付钱早点享受活动价啊~~~

　　装修前，只知道窗帘坑大，配件多。哪知道整体定制坑更大，即使是大公司都变着法坑人。毕竟，装修一次性消费，少坑一个都对不起自己。

　　2、这行的设计师完全没有任何技术含量！！！注意我嘴型，WAN QUAN！

　　我说，这衣柜的每个隔层能放66L的收纳箱吧。他说：能能能。一秒不带考虑。结果出来，我想说：你TM到底搞懂了66L是多大吗？

　　我说：这电视柜怎么这么贵啊，本来就在20面积的套餐内，你给我设计三个抽屉的电视柜那我除了套餐费用，还要另外给1300多块钱。1300能直接买个实木电视柜了好么？

　　然后我直接现场手绘了一个让他做。但毕竟我是一个毫无美感的人，具体尺寸我没给。结果设计出来，呵呵呵，上柜比下柜短一截。

　　嗯，我是个大，为了省抽屉钱把自己逼成这样。销售和设计师的话能信么？嗯嗯嗯，电视柜像你这样做挺好看的。我TM居然信了！！！！

　　我家其他柜子就不放了，反正鞋柜跟书柜一模一样，一模一样，一模一样……不要相信大牌子会更美，说不定该设计师昨天还在小作坊画CAD今天就来了大公司。（毕竟大公司也不给你出效果图，只需要画些线、一旦出现任何问题！你必须毫无疑问的打该公司总部电线，或者直接寄律师函！否则，没有售后！！！！毕竟大公司，他们很忙的！毕竟按照行业规则，你全款在签合同的时候就已经付清了！

　　颜色搞错了之后，打电话没人接。打电话给销售，销售说我打电话给设计师让他联系你。然后等了两天，在等待的过程中我大概打了三次电话给总部、一次电话给店长。两天后，设计师终于联系上啦，他说：我是按照合同下单的，合同你签了字。

　　所以说啊，去做定制衣柜之前，咱们顾客该做好自己的本分。连个CAD的图都看不懂，连和设计师沟通的技巧都没用，竟然不跟设计师好好核对材料就胆敢签字。你这么弱智，不坑你坑谁？

　　4、在处理售后提出需求的时候，说话请大声，态度请坚决！你退一尺，他们会逼你一丈，然后开始采取拖延。

　　5月初，就说帮我再下两个门板，以挡住某个设计缺陷。等啊等啊等，等到7月没有回音。我大概6月去过一次门店，因为新发现了点问题。比如：实际榻榻米尺寸和设计不符，比如衣柜的门一拉就掉（就是不小心会掉地上的那种掉）。店里沟通之后过了半个月没回音，我追问，这些问题有解决方案了吗？好，这次确实派人去了现场。发现，确实有问题，但是我们没办法。

　　是你衣柜门太小，质量太轻，所以抗拒不了阻尼的力量。你不用阻尼不就好啦？咱们像这样，轻轻的拉上，等待1秒，看它会不会回弹。有缝？用点力试试啊。还有缝？你家地板是歪的。

　　时间又过去了一个月，又跑了躺店里，专为发飙而去。店里某个领导说，我们跟工人一起去你们家协商好吗？

　　对不起，不好。跑了两次都没结果，我还能再被你们忽悠一次？是给我误工费还是给我交通费呢？我TM已经损失250*100块钱了！已经是纯种250了！我难道还不懂得止损吗？

　　作为一个完全不具备专业知识的顾客，遇到这种事能怎么办，你是有钱呢还是有权还是有时间？只能认栽呗。

　　：个人感觉标价最玄乎的一个品牌，报价是三个品牌里最低的，线/平，隔壁欧派展开面积700+/平的时候，他家活动价399/平，但算下来整体价格并不便宜，有不少网友吐槽大多都是这个问题：低价吸引顾客，最后报价并不低。不太注重设计感，自主研发的板材，花色选择不是很多，质量、售后和服务口碑也是吐槽最多的。奇怪的是这么大一个品牌，却是三个品牌中口碑最差的，网友都给索起好了广告词：“索菲亚，一生黑”。

　　：这个品牌也很有意思，常年玩的都是折扣套路，常年64折，68折折，甚至54折，提高报价然后超低折扣吸引下单。每个城市地区甚至门店的售后和服务差距很大，有些地区还算良心，但二三线城市的售后和服务是被吐槽最多的。最普遍的评价就是味道大，甲醛问题。

　　：欧派的价格我个人认为还是比较透明的，N年前朋友家定制了一套，倒是没什么味道，质量也还可以。年底活动投影面积大概1600/平左右，现在推出了主打MDI胶的“无醛板”，是否真正无甲醛，无从得知。欧派的烤漆系列做的还是比较考究精致的，价格也高两三千一平，他家的吸塑系列不推荐，用几年就有变形开裂等质量问题。

　　：自主研发板材，东南亚产地，花色偏少，如果喜欢日式风格或原木风格那种自然纹理的木纹，去他家几乎选不出来。如果去网上搜欧派口碑，出来的大多都是针对售后和服务这块口碑较差一些。

　　最近，有很多粉丝想做全屋定制，但又担心当地全屋定制品牌做得丑，达不到自己想要的那种极简美。选择大品牌吧，名气倒是很大，价钱不便宜不说，去官网看他们的客户评价图却也是这样的▼

　　归根到底还是这些品牌的设计师上岗门槛低，本身没有一个好的审美素养，有些甚至不是专业设计院校出身，只为高频销售出单，套用设计模板快速出图，很难出好的设计作品。

　　其实，好看的柜子看着简单，其实包含了色彩美学和分割比例美学设计，每一个线条分割、结构安排、细节设计都是有考究的，这也是那些销售型全屋定制设计师很难设计出这样的作品的原因。

　　其实，很多好看的柜子都毁在拉手设计上，极简风格的柜子一般都倡导去繁从简的隐形拉手，除了安装反弹器，还可以通过特殊切割工艺设计实现隐形拉手。

　　国内现在主流市场上的柜子有一个通病，都过于强调设计和功能，反而造型和线条太过，不但显得凌乱，还有种廉价感强。

　　而且衣柜本身体积感就很大，本身具有有膨胀感，走进房间后明显能感觉到有个庞大的家具杵着，显得房间压抑又紧迫。

　　还可以在通过柜门或是柜子上做一个凹槽，人的手指在接触后会自觉挪到凹槽处，然后借力就可打开柜门。

　　这是最常见也是最好用的隐形方式，装了反弹器的柜子，从外面看起来就像是一面墙或护墙板，看上很是简约时尚，将收纳扩充于无形中，即便是整面墙都打上柜子，也不会觉得压抑和拥挤，非常实用。

　　其实它并没有你想象中的那么脆弱，一只反弹器可以反复开合几万次，而且我们不可能每时每刻不停打开柜子，不过这个东西更换成本低，换起来也简单，10几块钱一个。

　　留凹槽拉手也不是想设计哪就设计哪，要考虑到分割美学，我们在设计时也会参考黄金分割比例。

　　衣柜本身体积感就强，放在卧室犹如庞然大物般的存在，所以要隐藏厚度，让柜子嵌入到墙体中效果会更好。

　　，隐形拉手设计，这样可以把柜子尽量“伪装”成墙，弱化柜子的效果，让屋子显得更大。>

　　衣柜顶部预留10-15CM垂直吊顶，而侧面用轻钢龙骨石膏板来做一面墙，立马就能营造出“嵌入式衣柜”的感觉。

　　全屋定制用料是板材，也就是实木颗粒板，表面是一层三聚氰胺贴皮，而一些国产品牌仿木纹做得很假，即便板子质量好，但看起来不上档次，显得廉价。

　　所以，板材材质挑选不好，也直接决定家里品质感，现在很多仿木纹做得都很逼真，像吉林森工板、爱格板等等，板材色彩柔和，甚至触摸手感都很逼真，做极简风格或暖木风格效果都很出众。

　　市面上家具板材种类很多，怎样明智的选板材，还是多花钱买实木的？室内设计的颜色如何搭配？

　　全屋定制品牌厂家选用的板材也是有很多种的，给你的价格越便宜用的板材也就越差。

　　住绿采用最严格的环境仓法检测污染浓度，很多环保比较差的恰恰是实木指接板和多层板。而环保表现最好的多为国外进口的颗粒板。从实测环保表现来看：

　　进口或国产优质颗粒板 细木工板实木指接板多层板杂牌或国产小品牌颗粒板

　　一般定制家具用的板材就是密度纤维板和刨花板（现在也叫实木颗粒板、高配版本就是欧松板）。板材行业其实是技术密集型行业，对技术研发和创新的要求很高，比如热压处理技术、胶黏剂的环保性能等。

　　但是国内有很多小型企业，技术和产能都要面临淘汰了。这也是板材市场鱼龙混杂的原因。

　　所以我们建议你在做定制家具前，要问清楚这些定制商，用的是什么品牌的板材，像禾香、露水河，以及近些年在国内大火的爱格，都是比较大众化的，品牌口碑也比较好的，可以选择。但是一定要和这些定制商签假一赔十的协议，因为假货太多了。

　　测评第三方检测机构：深圳市建研检测有限公司. 检测结果只对样品负责。我们将环保性能分为A（优,放心使用）、B（良，可以使用）、C（中，提醒注意）、D（差，谨慎使用）四个等级。（详细了解我们的检测方法和评级参考值，请拉至文末）。

　　本次测评依据新发布的国家行业标准JGJ/T436《住宅建筑室内装修污染控制技术标准》的检测方法和依据标准，

　　必须提醒一点，无论是某品宅配、某菲亚这些大的家具定制商，还是小商家，板材的污染控制都不咋地，

　　胶黏剂最好的确实可是实现零甲醛，差的胶黏剂（即市场上主要用的脲醛树脂，以甲醛为原料），好与差的价格差距，可能是上百倍。

　　目前市场上板材胶黏剂，用的最多的还是传统的脲醛树脂（成本最低，以甲醛为原料，甲醛含量较高）发展到三聚氰胺改性脲醛树脂，以及世界上公认环保性能极佳的异氰酸酯胶粘剂。

　　现在国际上开始趋向于使用异氰酸酯（PMDI）来替代脲醛胶，它是聚氨酯的主要原料，其产品可以制造冰箱保温材料、人造血管，心脏瓣膜等，可以当之无愧地称为无醛胶。但成本高、制作工艺也有一定难度，

　　从我们以往检测的几款板材来看，福庆的实木指接板、露水河的刨花板、还有克诺斯邦和爱格板，环保性能算是非常好的，需要检测数据可以联系我们私信或客服询问。这里我们要特别表扬克诺斯邦的精板，在所有板材中的环保检测结果是最好的。

　　当然，进口五金确实很贵，但高口碑的产品，如常见的百隆、海蒂诗，尤其在功能性五金方面，和低价位产品简直是天差地别。

　　一般大家不太清楚，五金的价格差距，尤其功能性五金的价格差距，很高的，像衣柜用到的巴士门，国产品牌零售价3000元，进口高口碑产品的零售价就是上万元，但国产品牌可能用到半年就需要返修。一般的常用五金如铰链，杂牌的售价可能就是几块钱一个，进口的可能是几十块一个。

　　当然，差距不仅仅是价格，好的五金，推拉使用又轻又稳，噪音也非常小。差的五金，推拉生涩，噪音大，使用寿命过短。

　　如果我们把家具的板材比作皮肤的话，那五金就是各个骨骼的关节部位。关节坏了，频繁更换很麻烦，也很伤身体。

　　但出厂后的家具是零散的，还是要仰赖家具安装师傅的手艺，有责任心、手艺好的师傅，会更精细地处理问题，尤其是一些细节处，比如接缝处、家具与墙壁连接处，奇葩户型转角处，好师傅会用自己的手艺，处理好这些细节问题。

　　安装上也讲究精细求精，滑轨、五金安装标准，高度水平一致等等，不要小看这些问题，这都极其考验责任心和耐心程度，以及手艺精练程度。

　　差的师傅嘛，各种问题都有，现场稀里糊涂，板子拼错了，钻孔钻多了，一不小心打孔把板材打坏了……等等等等。

　　住绿以普通消费者身份在天猫旗舰店或深圳大型建材商场购买，且是整箱购买，检测前均未打开包装，避免了污染物的提前扩散。

　　由于现行国家标准的缺陷，并不能真实反映材料的环保性能，住绿不仅仅是以“符合国标”的要求来检视产品，而是对产品的环保性能提出了更高的要求。

　　我们选用国际化的检测方法（环境舱法），按照最新发布的国家行业标准JGJ/T436《住宅建筑室内装修污染控制技术规范》测试材料的污染特性，该标准的检测方法和标准界定，更能真实反映家具散发的污染情况。

　　住绿主要选取装修材料的两项污染特性作为指标（甲醛释放率和TVOC释放率），住绿GREENLIVE将装修建材的环保性能分为A（优）、B（良）、C（中）、D（差）四个等级。

　　环境舱是合理模拟室内环境条件的一种测试设备，在该舱运行条件下，检测材料的污染物释放量符合标准。

　　环境舱法的测量数据可以直接反映材料释放甲醛的现状，获取数据和环境污染情况有着直接对应关系。使用环境测试舱测定材料甲醛释放量方法是欧盟等国外普遍采用的方法，并从室内空气中甲醛污染限值出发，推导出板材的甲醛释放量限值，并依此确定板材的分级。

　　住绿：环保美学践行者，死磕装修污染，做了四年装修材料测评，实验室送检500多种建材，因为很难找到环保性能优秀的家具产品，所以我们开始自己选材做家具和定制家具了。

　　题主所提到的几个一线品牌有点类似当今网络上的网红，免费设计，免费效果图，自带巨大流量！

　　欧、索、尚用十几年时间，让整个行业利润下调很多，除了会降低价格，看不到品质，更多的是流量订单，没有设计可言。

　　全屋定制并非一个看品牌的行业，即便找一家本地工厂做出来的效果也不比大品牌差。

　　再好的设备，没有好好去调试也等于白搭，差一点的设备，经过工人的细心打磨也能做到接近完美。

　　毕竟买东西选择品牌的是很多人的习惯，觉得品牌会有更好的服务和更高的保障。

　　由于市场的庞大，加盟商数量剧增，不可能每一个加盟商都能以总部的最高标准把你服务到位，差评多也正常，这也是必然！

　　可能你在北京某个商场找的S菲亚、O派服务好，质量好，非常完美，但是你能保证全国每一个店面都是如此吗？

　　1、靠低价套餐吸引，交了定金后因为套餐限制、花色限制层层妥协，最终还是高价成交。

　　2、许多柜子谈不上设计，标准模块，这不建议做，那也不建议做，装出来就是“大众脸”。

　　4、扰乱市场，免费设计免费效果图，甚至找小工厂代工，高中低端客户一个都不放过。

　　现在的全屋定制市场更注重外观设计和功能设计，越来越多花里胡哨的功能上线了！

　　但是越来越多的设计大品牌做不了，大厂有大厂的标准，无法满足每个消费者的个性化需求。

　　@沐牧，我在知乎上输出了许多关于全屋定制的干货，无论是对装修的业主还是对设计师都有很大的参考价值，欢迎关注，与我交流！个人专栏：全屋定制干货集锦

　　中纤板（密度板）是用木质纤维打碎后分离纤维粘合而成，优点是美观，饰面可选性多。缺点是用胶量多，握钉力差，非常怕潮，容易膨胀。中纤板能达到的最高环保等级为e0，市面多见e1。（不推荐，也不列举品牌了）

　　禾香板（生态板）是用农作物桔梗为原料，用MDI胶合而成，优点是不含醛。由于没有国家级鉴定文案，通过板材商的信息，介绍其甲醛含量是零。缺点是硬度过高，韧性略差，不适合做长跨度的结构，并容易崩边。额外说一下，MDI本身非常易燃，高温中里面的苯胺非常容易挥发（剧毒），所以，使用MDI材料一定要做好各种消防准备。（目前做禾香板的品牌有好莱客，诗尼曼，亚丹，百得胜等）

　　实木颗粒板是用木质碎料压制胶合而成。根据不同的胶成分，环保等级不等。颗粒板是目前国际主流使用板材，综合性能在人造板里均属拔高，也是各个品牌目前使用最多的板材。

　　国内目前沿用欧洲环保标准，就是我们常说的e1/e2，国家强制室内使用标准是e1，建议标准是e0(04年写进过国家建议标准，14年离奇消失)，欧洲强制标准也是e1（这个标准设立的年代过于古老），但欧洲家用只认F★★★★，这里涉及到一个很微妙的问题，国标的意思实际上是：绝对不能低于这个标准，再低就要出事啦！它规定的是一个下限，而不应该是我们居家使用的标准。这次展会每个使用e1级别板材的品牌商都会告诉我，其他品牌名义上说是e0，其实和e1差不多。针对这个问题我特意去请教了相关老师，得到的回复是：E级别的板材，甲醛释放量的鉴定是相关鉴定机构送检。送检就是板材厂家拿做好的板送到机构里，检查合格，那么之后所有的板材均按此次检验标准盖章。到这里，想必各位也就了解中国商人的尿性了。

　　F系列是日本农林JAS标准。其最高环保等级F⭐⭐⭐⭐，也是国际最严格的健康标准，比欧标E0更进一步。F标板材最大区别于E标，在于胶合剂不同。F⭐⭐⭐⭐板材采用酚醛树脂取代脲醛树脂作为粘合剂。酚较于脲，成本更加昂贵，加工工艺更加复杂，但是其分解挥发甲醛的条件非常高，而脲是在常态下既能分解挥发甲醛。重要的一点，是，F系列板材在整个国际上只支持抽检，即最大程度上保证了每块板的品质统一。

　　NAF是美国加州颁发的无醛豁免认证，近几年随着禾香板的出现也开始活跃于网络。由于该认证相对小众，而且禾香板本身原材料导致的韧性不足，上述做禾香板的品牌除了好莱客，其他几家也并没有大力推广该板材。我在另一个分析NAF的回答中有见到一位前辈的一句话，豁然开朗：好莱客对于衣柜书柜的跨度，一直都非常在意。（验证了家具圈的一句话：一个优点必然会带来一个缺点）

　　封边和饰面很大程度上决定板材的寿命。这个点的关注度并不高，饰面和封边最大的作用是美观及防潮。饰面的耐磨耐温以及花纹和手感即能分辨出饰面好坏；而封边考究的除了封边带本身的质量和结构之外，还对封边机有严苛的要求，做的足够好的封边，几乎看不出黑线和胶线，能最大程度上保持封边的寿命。

　　五金决定家具的寿命。去买过家具的看官应该深有体会，动辄德国法国奥地利进口，一堆洋气的品牌唬的大家都不敢要优惠了。事实上，厂家在五金的选择上会尽量大程度的匹配板材家具的价值，好马配好鞍。板式家具作为刚需品，五金件普遍都不会用到顶级五金，均以实用耐用为主。诸如海蒂诗、海福乐、艾森曼、顾诺迪、百隆等欧洲进口五金件都称得上是五金巨头，然而，既然是做量产的生意，档次依然也会覆盖所有消费层，土一点说，也分高中低档。凤尾鸡头的道理想必各位都懂。忠告各位不要只被品牌忽悠，多研究其结构和功能及寿命，不要被带节奏。话说我前几天拿着世界第一品牌的iPhone4去泡妹子，依然没有成功呢？

　　圆方，一个在定制家居内能成为传奇的软件，尚品宅配，维意定制等均由它为基础打造，强大，接地气。

　　三维家，一款异军突起专注VR效果的软件，多运用于套房，这次广州展它也推出了定制家具模块化组合，能够快速提供实景效果，强大，接地气。

　　WCC，德国豪迈设备专用对接软件，比CAD还要难两个重量级，能够精细到每块板的孔位偏差，直接对接豪迈设备生产，据说最快下图到成型只需要10天。强大，难难难。

　　软件方面各位几乎接触不到，主要还是看门店负责的设计师有没有职业道德。评论区各种控诉各个品牌的服务、品质以及流程，个人不做表态。我也无法确认到底是经销商恶劣还是工厂不负责。

　　关于结构，背板9mm貌似成为了主流，心甚痛。大家都在玩风格，玩功能，玩概念，缺没有几家真正想做出好品质家具的企业。更痛了。