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时报记者:广州壁柜行业经历了2005年的疯狂发育期,又陷入了2006年的冷静整理期,而在2007年,广州壁柜销售业将呈现怎样的趋势和新的局面?
王飚:我们认为市场前景一片光明。我们这个行业,准确来说,应该称为“板式定制家具行业”。2007年,随着房地产行业的成熟发展,房屋质量有了进一步的细分,“板式定制家具”也从传统成品家具业和装修业之中独立出来,成为衣柜新兴的朝阳产业。目前,由于我们能够提供稳定的、标准化的、高品质的产品,即保证了家具的质量、工艺,又可以满足客户个性化的需求,所以得到了市场的广泛认可。
李嘉聪:在2007年,家居整体定制将成为市场的主流,越来越多的品牌出现让竞争更加激烈。整体定制家具是房地产的下游产业,定制购买不仅能让家居风格统一,减轻了消费者的选择疲劳,而且产品价格也更便宜。
周伟明:今年,壁柜行业将会进行一个初步的“洗牌”。因为,在2005~2006年期间,壁柜行业新进了很多品牌,市场也比较混乱。但是,进入2007年,在市场竞争机制下,壁柜行业的门槛会越来越高,不少资金实力不强,品牌口碑不高,设计和产品质量达不到市场要求的小企业将会被淘汰。而资金实力雄厚、品牌美誉度高的企业则会做强做大,占领更大的市场份额。
时报记者:在成品家具与家装公司的双重夹击之下,壁柜行业又该如何突围?壁柜行业如何才能走得更稳更好?
王飚:成为“板式定制家具行业”之后,行业的准入门槛有了很大提高。“定制家具”有“形”和“神”两个概念。“形”就是“壁柜业”的门槛,简单的“作坊式”的生产线,就可以生产出“壁柜门”、“隔断门”等主要产品;“神”则包括设计开发、产品内涵、品质控制、加工能力、配件质量等,需要深入挖掘。只有系统、科学的设计生产,才能开发出成规模、上层次、“形神兼备”的产品。
李嘉聪:诚信经营应该从“售前服务”开始。例如,现在很多家具定制都提出,可以为消费者提供免费设计服务,这是一个很好的发展趋势。但据我所知,有的品牌在做所谓的“免费服务”是需要预先收取数百元“订金”的,对此,他们的解释是,如果消费者接受了他们的设计方案,则这些“订金”就作为购买产品时结算的一部分;如果不接受设计方案,订金就作为“设计成本”不再退还。对于这种“免费设计”,我们非常不赞同,因为此举既欺骗了消费者的感情,也严重影响了该行业的健康发展。
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