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过去三年,疫情等诸多不确定性的环境下,企业经营遭遇到前所未有的挑战,上游地产市场不景气,高度相关的下游家居家装行业没有谁能够独善其身,消费信心低迷,焦虑情绪弥漫市场,如何在不确定性的环境中穿越周期,找到破局之道,成为当下企业要思考的问题。近期国内定制家居行业龙头欧派家居发布2022年财报,从公布的数据来看,欧派实现年营业收入224.80亿元,不管是各业务线还是多渠道,都表现出强劲的韧性和战斗力。为什么欧派家居2022年面对经济景气指数下滑、疫情、房地产增量需求放缓等多重不利因素,依然可以实现品牌上行发展?或许我们可以从年报数据中找到答案。
首先,欧派通过拓展目标消费群体、延展价格带,构建全新品牌形象等方式积极拓展第二、第三品牌,构建起了包括欧派、欧铂丽、伯尼思、欧铂尼、miform等在内的多品牌矩阵,持续打造新的增长点。在欧派橱柜和欧派衣柜终端趋于饱和情况下,欧派第二、第三品牌对于整体营收增长的助力将更加可期。从2022年年报数据来看欧铂丽、欧铂尼和铂尼思等表现可圈可点。
其次,自2020年开始,欧派以整家定制为切口,持续强化推体系外品牌的整合。在欧派主营定制木作产品的基础上,针对消费者的一站式家装需求,持续品牌联盟或者品牌整合,与MD、舒达、博世、林内等品牌战略携手,为消费者提供涵盖家装、建材、家具、软装、电器等一站式全流程服务,在强化欧派入口效应的同时,推动欧派的整体客单价和方案竞争力实现了进一步提升。
在大家居的整体框架之下,欧派家居旗下的欧派橱柜、欧派衣柜、欧铂尼和欧派卫浴原本是分别专注橱柜、衣柜、木门和卫浴四大品类。
但伴随着消费者一体整家定制需求的崛起,欧派开始采取多种手段寻求品类系统效应,包括打破了品牌与品类的壁垒,在整家定制的框架下,欧派衣柜、欧铂尼、欧铂丽和铂尼思等品牌加起来超7000家终端专卖店,实现了从单品类运营商向整家一体定制服务商的转变;在研发层面建立了门墙柜一体化新赛道,助力欧派在新兴整家定制赛道建立起了竞品短期内难以企及的产品优势和方案优势;在组织架构层面,打通厨卫事业部产品、营销和渠道多维度。
面对消费者一站式需求及整装的迭起,2022年,欧派家居以欧派、铂尼思双品牌驱动,与头部装企共舞,不断夯实公司在整装赛道的领跑地位,开辟增长新蓝海。同时,在传统经销商渠道和直营渠道,也在同步多维拓展销售新通路,推出销售新模式,拎包/家装/整装/新零售/线上云店等全线年底,欧派零售体系已启动建设 102 个大家居店,通过创新店态、标准展示、销售模式打造等赋能零售体系转型整装赛道,在为客户提供涵盖家装、建材、家具、软装、电器等一站式全流程服务的同时,让欧派未来在供应链载体和场景载体两大维度都有了更大的想象空间。
但万变不离其宗,以消费者需求为导,确保给消费者以最好的价格提供最好的产品和最好的服务是欧派家居不变的宗旨。另年报显示,2023欧派将重点聚焦“二手房、存量房改造消费者需求”和“新房(毛坯、部分装修、精装修)消费者需求”,期待2023年的欧派也能实现全域新增长。
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