家具之都“二次创业”

　　香河县城最繁华的街道秀水街两侧，矗立着众多的家具城，当地人形象地称之为“家具大道”。

　　“买家具，到香河！”——在中国北方尤其京津冀地区，购买家具，香河家具城是许多顾客的首选。

　　家具产业与百姓生活息息相关，近年来发展迅猛。围绕打造“中国家具之都”的城市发展定位，历经产品的迭代更新、渠道的创新融合、品牌的塑造升级，香河逐渐成为北方最大的家具制造基地和销售市场。

　　研发新材料、新样式，采用新设备、新技术，更新服务理念、管理模式……探析香河家具制造及销售企业的发展路径，“创新”是不变的主角。

　　2018年，香河共有家具生产企业2600余家，销售商户7000余家，从业人员6万余人，实现营业收入180亿元。香河家具产业集群被认定为河北省中小企业示范产业集群，入选中国产业集群品牌50强、中国百佳产业集群，香河被誉为“中国北方家具商贸之都”。

　　通唐线经香河的秀水街，整日车水马龙，是县城最繁华的一条道路。马路两侧矗立着鳞次栉比的家具城，当地人形象地将之称为“家具大道”。

　　红木家具、办公家具、户外藤艺……30座单体家具城里分布着各类家具展厅，总面积300万平方米，日客流量两万人次以上。

　　香河与家具渊源深厚。一把斧子、一把锯，走家串户打沙发——上世纪五六十年代，一批来自香河的木匠到北京、天津，干起了打家具的营生。一传十、十传百，香河聚集起五六千户以打沙发为生的个体户。五金、油漆、皮革等配件也从无到有，至上世纪80年代时，香河已形成小有名气的沙发材料城。

　　从沙发到大衣柜、餐桌椅，从集聚北方工匠到引进南方优质产品，从简陋的样品库房到一座座华美气派的家具城……家具产业集群在香河逐步壮大。

　　“大城市买一套，香河买三套”“同等质量、批发价格”，过去，香河家具一度曾靠低价占领市场。“香河做家具的多，不免有些厂家以次充好。”香河家具城管委会副主任李万青说，如今的香河家具，不再打“低价”牌，而是靠“以质取胜”。

　　走进淑阳工业园爱依瑞斯廊坊家具有限公司产品研发室，一套新设计出的组合沙发刚刚试制出来。墨绿色带花纹的沙发看起来像皮质，摸上去才知是一种新型科技布，耐脏、易打理。靠在沙发上，扶手并不是平直的，而弯曲成一个弧度，让肘部感觉更舒服。沙发样板师伍南祝介绍，公司拥有100人的设计研发团队，首席设计师来自意大利，每月能推几十个新款。

　　作为中国软体家具的领军级企业，始创于北京的知名家具品牌爱依瑞斯，2009年入驻香河后，整体发展规模上了一个层次。“过去我们只生产沙发，到香河后增加了一整套软体家具系列，目前标准套房、全屋定制应有尽有，拥有更强的市场竞争力！”公司总监杨胜初介绍。

　　今年，香河县出台《家具产业振兴计划（2019-2022年）》，提出要创新驱动发展家具产业集群，鼓励家具企业建立研发机构，倡导创新设计，提高工业水平。

　　提起办公家具，人们头脑中浮现出来的可能还是笨重的铁皮柜、中规中矩的电脑桌……但走进河北富都华创家具制造有限公司，这一固有印象被彻底颠覆。

　　打破办公家具惯用的白灰米色调，富都华创在产品配色上大胆使用多彩元素，让严肃的办公室生动起来。“办公家具不仅要实用，还要适应时代潮流，为消费者提供审美体验。”公司董事长曹奎华说。

　　为节省空间，将柜门改为推拉式；为增强实用性，在保密柜中加装充电插孔……“虽只是个小细节的改变，却大大增强了产品的竞争力。”曹奎华说，公司从单一生产钢柜的钣金制品厂，发展为品类齐全的钢制家具一流制造商，靠的就是不断创新。

　　在香河，富都的超前举动常会让同行咋舌：第一家投巨资引进大型数控设备，第一家为家具设计师开出高价年薪。而多年后，周边不少家具厂消失在人们的视线中，富都的买卖却越做越红火。

　　“一般的铁皮文件柜边框要30毫米宽，我们的薄边柜最薄可以做到3毫米，靠的就是先进的设备工艺。”曹奎华引我们走进生产车间，这里工人不多，摆放着许多叫不上名字的大型设备，焊接机器人、激光切割机、自动折弯机……

　　一块裁剪好的铁板放入自动折弯中心，经过机器的数次弯折，便成为一个完整的抽屉。“这台设备采用数控编程，折弯的精度大大提高。”曹奎华说。

　　“我们的产品进入了北京城市副中心、北京大兴国际机场，成为国家机关、中央直属机关等单位的定点供应商。”曹奎华说，致力于打造中国钢制家具第一品牌，他们的产品成为不少办公场所的首选，2018年销售收入达到2亿元。

　　企业发展如逆水行舟，唯有创新才能保持前进的动力。近年来，香河大力鼓励企业加强产品设计研发、技改升级，引导家具产业从品质、环保、创新等多方面加速转型，淘汰了1000余家低端企业。

　　“企业数量减少了，但整个家具产业得到全面升级，竞争力更强了。”李万青介绍，香河的家具产品除畅销北方十余个省市外，还远销东北亚、欧美、非洲等地，年营业收入280亿元。

　　这个对话并不是发生在顾客与服务员之间，而是发生在人与机器人之间。居然之家香河店一层大厅，8位名叫“居小然”的智能机器人在岗，为顾客提供店铺的位置导航、品牌信息介绍等服务。

　　2017年在香河开业的居然之家，是国内家居建材流通业的一线品牌。开业仅仅两年多，业绩已经排进居然之家全国358家卖场的前五名。

　　“香河的家具大道上，居然之家是唯一一家建材、家居产品全涵盖的综合性卖场。”居然之家香河店董事长助理王建华介绍，居然之家推出知名品牌战略联盟，率先实行“一个月无理由退换货以及先行赔付”的金牌服务，在香河市场很快站稳了脚跟。而在居然之家进驻之前，这栋楼曾经换过4个牌子，都因经营不善最终关门。

　　用王建华的话说，进入居然之家工作也是他个人职业生涯的一次跃升。10年前，他带领他的团队来到香河，经营一家家具城，经营虽不错，但美中不足的是货品和服务档次不高。

　　“历经了21年发展，中国香河国际家具城如今进入‘二次创业’阶段，以知名家居品牌的加盟，引领家具城质量服务的全线升级！”李万青介绍，他们投入专项资金启动了平安建设、诚信建设、物流平台建设等重点工程，创新了周边地区拓展、品牌发展论坛、从业人员高端培训等服务模式。

　　持续提升从业人员的文化水平、综合素质和专业经营管理能力，中国家具行业职业技能培训基地落户香河，香河家具城还成立了中国香河家具城员工培训中心，对销售员工进行技能培训，对销售经理、物业经理进行经营理念的再培训、再改造、再更新。

　　如何让消费者买得放心、用得舒心？为此，香河家具城建立了回访中心，首创了全国家具行业售后主动回访的工作机制，设立国家级质量监督检验中心，并长期开通北京、天津、唐山周六日和节假日免费班车，让顾客在香河安心完成一站式购物。

　　此外，香河还把香河家具城作为一个整体进行宣传推介。他们连续主办了5届国际家具文化节，3届国际家具展览会，策划开展香河家具城10年崛起论坛、2008奥运中国之宜居家具等活动，极大提升了香河在家具行业的影响力。今年，香河还谋划成立家具设计师联盟，并与国内知名电商企业合作打造“网上商城”，让香河家具名扬四海。