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未来10年,家具行业一定会出现某种破坏性创新的企业或商业模式,以迅雷不及掩耳之势颠覆行业格局,打造家具行业新的生态圈。比如b2b模式的线上线下看产品,又或是未来某商城出现的线下实体空间设计体验。
【编者按】在家具业电商销售份额日渐提升、家具行业格局有待变化的背景下,文章根据未来10年的行业发展趋势得出了十大要点,它们分别是:家具电商消费、家具市场格局、家具卖场模式、家具工厂产品运作、家具展会、家具品牌包装、家具经销商、家具市场集中度、家具服务、家具消费观等。
如今,马云的菜鸟网络、海尔的日日顺等物流企业都在全力争夺物流市场,几年之后家具配送的“最后一公里”(上楼、安装、售后、退货等)将得到有效的解决。而综合性的家具互联网行业巨头,例如,家具专区网将迎来爆发式增长。这对于软体、板式等易于运输与安装的中低端家具,其实体渠道业务更容易被电子商务取代。
未来能存活在实体销售渠道里的家具,几乎只剩下实木、中高端软体、欧美家具、个性家具等高价值的品类,才能够承担其高昂的运营费用。而10年后的消费主力为90后、00后,他们都是从小伴随互联网长大的,其网购习惯早已养成。
破坏性创新亦被称作破坏性科技,是指将产品或服务透过科技性的创新,并以颠覆性特色针对目标消费族群,突破现有市场所能预期的消费改变,对原有市场秩序产生巨大冲击。
在IT行业苹果手机、微信都属于典型的破坏性创新,在家具行业欧工国际结合多种新科技、新技术、新模式,会完全颠覆现有的市场格局,曾经的行业巨头会因为这种破坏性创新而急速下滑,甚至轰然倒塌。
2000年前,中国的家具商场以传统的地方性、大排档式商场为主;2000年后,家具卖场开始升级,进入连锁发展、高硬件的大型商场发展阶段,红星、居然为代表性企业;
2012年后,伴随着商业地产的大发展,以及城市综合体的兴起,以红星、月星上海环球港、长沙喜盈门范城为代表,再度升级为“shoppingmall式、城市综合体式”的第三代商场,将百货、家居、娱乐、休闲等各种业态融合在一起,汇聚更多人流,为消费者提供更好的便利性、体验性与服务性。而一般的中低端商场,将大量被电子商务所淘汰。
家具行业与服装行业极为相似,都是非标准化产品,消费非常多样化,没有谁能一统江湖,最大的家具工厂也最多发展到100-200亿。
对于任何行业而言,单一产品的发展(如沙发或实木)很容易达到瓶颈,这时只有从“产品运作”发展到“产业运作”,即通过整合资源、收购其他品牌、转换商业模式才能更上一层楼。最终又必须通过“资本运作”才能达到巅峰。
如今中国的家具工厂都局限于“产品运作”,因此即使在自己最擅长的领域做到极致,也只能做到100-200亿。除非某家具工厂转型为宜家类的商业运营企业,以商业服务而不是家具制造为核心,才可能突破百亿瓶颈冲向千亿。
10年后,广东传统的9月家具展将彻底消失,3月将成为广东家具展的唯一时间。其中东莞展与深圳展将成为面向国内市场的两大主力展会,广州展将成为3月份主要针对外贸的展览平台。
而其他如成都、苏州、山东等展会,要么消失,要么仍然只是一个地方性、区域性展会。家具展会所承担的招商功能将极其有限,主要成为发布新品与宣传推广的窗口。
10年后的家具消费者将和现在的电脑消费者一样,成长为专家型客户,一切虚无的概念将不再起作用。认真做好产品与服务才是王道。
而对于产品高度同质化的家具产品,要么扩大规模降低成本薄利多销,要么提高设计追求附加值,没有第三条路可选择。
如今,家具行业的市场集中度正在日益提高,行业洗牌正逐步加大。家具经销商也将涌现一批更优秀的区域连锁甚至全国连锁的经销商大鳄。他们挟强大的资本与运营能力在全国开疆拓土,要么与工厂形成联盟力推工厂品牌,要么整合各工厂的产品运营自己的品牌。
目前中国据称有5、6万家家具工厂,10年后将被淘汰一半。届时剩下的家具企业,一成将继续发展,打造自己的品牌;三成将彻底沦为无品牌的代工企业。
“家具零售商”就是在商场开店,将产品卖给消费者,然后送货安装,没有其他增值服务。“家具服务商”是向客户提供装修设计、家居的整体搭配、软装饰品等,如现在的博洛尼、尚品宅配等。而“生活运营商”是在“家具服务商”基础上,主要针对高端产品,提供给消费者某种生活方式、生活品味等。
如今大部分消费者更关注材质,因此“实木家具热”、“进口材料风”在中国家具消费市场大行其道。10年后的消费主力,将回归到追求家具的设计、文化与功能本身上。
点评:未来10年,家具行业一定会出现某种破坏性创新的企业或商业模式,以迅雷不及掩耳之势颠覆行业格局,打造家具行业新的生态圈。比如b2b模式的线上线下看产品,又或是未来某商城出现的线下实体空间设计体验。
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