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网购家具变破损件？快递公司的便利理赔竟然让一些人打起了歪脑筋，利用运输过程向快递公司恶意理赔诈骗。近日，上海警方就破获了一起利用家具骗取快递公司理赔的诈骗案件，犯罪嫌疑人诈骗总额超过10万元。
据顺丰速运有限公司工作人员介绍，2024年1月初，他们在年度理赔账单复核中发现，寄递到上海某地址的家具损坏概率奇高，短短半年期间就有几十单理赔，而且大多数的家具损坏情形与描述都极为相似，理赔理由也高度一致，且寄件人和收件人都是同一人。这一反常现象引起了公司注意，随即向上海青浦警方报案。
上海警方接到报警后立即介入调查，嫌疑人刘某与齐某实为夫妻二人，日常经常接触到快递破损、理赔类的情况，便心生贪念，二人故意伪造物品受损等方式向快递公司提请索赔，并选取高额保费。不仅如此，犯罪嫌疑人还通过技术手段篡改物品价值证明，虚报货物物损价格，谋取快递公司高额赔付。截止被抓，共查证其通过上述方式虚假索赔20余起，涉案金额超10万元。
日前，犯罪嫌疑人刘某、齐某因涉嫌诈骗罪被上海青浦警方依法采取刑事强制措施，并退回诈骗款，案件正在进一步侦办中。
顺丰速运有限公司相关人员表示：“一直以来，公司都十分注重客户体验，推出了快捷赔付等售后服务措施，旨在帮助客户快速解决问题。对于此种诈骗犯罪行为，顺丰始终采取零容忍的坚决态度，联动警方快速打击，绝不给犯罪分子任何侥幸机会。”
近年来随着电商发展快速，物流企业也为客户的售后处理给予了多样化便利，旨在帮助客户快速解决问题。但是，有些违法分子却利用此类便捷非法牟利，这种行为不仅侵害了企业的权益，也破坏了良性的服务规则，对于此种诈骗犯罪行为，警方将始终保持零容忍态度，坚持严打严处，坚决维护良好的营商环境。
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